A hibajelentésedhez csatolnod kell a log-ot, konfigurációs vagy minta fájlokat. Ha ezek közül valamelyik nagy, jobb ha feltöltöd az HTTP szerverünkre tömörített formátumban (gzip és bzip2 a javasolt) és csak az elérési utat és a fájl nevet írod bele a hiba jelentésedbe. A levelezési listáinkon az üzenet mérete maximum 80k lehet, ha ennél nagyobb fájlod van, tömörítened kell, vagy feltöltened.
A Linux disztribúciód vagy operációs rendszered verziója, pl.:
Red Hat 7.1
Slackware 7.0 + 7.1-es fejlesztői csomagjai ...
kernel verziója:
uname -a
libc verziója:
ls -l /lib/libc[.-]*
gcc és ld verziója:
gcc -v ld -v
binutils verziója:
as --version
Ha a teljes képernyős lejátszással van gondod:
Ablakezelő tíusa és verziója
Ha az XVIDIX-szel van problémád:
X szín mélység:
xdpyinfo | grep "depth of root"
Ha csak a GUI a hibás:
GTK verziója
GLIB verziója
GUI szituáció, ahol a hiba előjön
CPU infó (csak Linuxon működik):
cat /proc/cpuinfo
Videó kártya gyártója és modellje, pl.:
ASUS V3800U chip: nVidia TNT2 Ultra pro 32MB SDRAM
Matrox G400 DH 32MB SGRAM
Videó vezérlő típusa & verziója, pl.:
X built-in driver
nVidia 0.9.623
Utah-GLX CVS 2001-02-17
DRI from X 4.0.3
Hangkártya típusa & vezérlője, pl.:
Creative SBLive! Gold with OSS driver from oss.creative.com
Creative SB16 with kernel OSS drivers
GUS PnP with ALSA OSS emulation
Ha nem vagy biztos benne, csatold az lspci -vv kimenetét (Linux alatt).
Ha a ./configure futtatása közben fordult elő valami hiba, vagy valaminek az automatikus detektálása nem sikerült, olvasd el a config.log fájlt. Ott megtalálod a választ, például ugyanazon függvénykönyvtár több verziója elszórva a rendszerben, vagy elfelejtetted telepíteni a fejlesztői csomagokat (amiknek -dev utótagjuk van). Ha úgy hiszed, hogy hibát találtál, csatold a config.log fájlt a hibajelentésedhez.
Írd meg az MPlayer kimenetét az 1. szintű beszédességgel, de figyelj rá, hogy ne szerkeszd át a kimenetet, amikor beilleszted a levélbe. A fejlesztőknek szükségük van azokra az üzenetekre, hogy pontosan diagnosztizálják a problémát. A kimenetet átirányíthatod fájlba így:
mplayer -voptionsfilename> mplayer.log 2>&1
Ha a probléma egy vagy több fájl esetén specifikus, kérlek töltsd fel ide: http://streams.videolan.org/upload/
Tölts fel egy apró, a fájloddal megegyező nevű, de .txt kiterjesztésű szöveges fájlt is. Írd le a problémát, ami az adott fájllal jelentkezik és írd bele az e-mail címed valamint az MPlayer kimenetét 1. szintű beszédességgel. Általában a fájl első 1-5 MB-ja elég a hiba reprodukálásához, de a biztonság kedvéért:
dd if=yourfileof=smallfilebs=1024k count=5
Ez az első 5 megabájtot a 'your-file'-ból átírja a 'small-file'-ba. Ezután próbáld ki ezt a kicsi fájlt is és ha a hiba még mindig jelentkezik, akkor ez elegendő lesz nekünk. Kérlek soha ne küldj fájlokat mail-en keresztül! Töltsd fel és csak az FTP szerveren élő elérési utat/fájlnevet írd meg. Ha a fájl elérhető a neten, akkor a pontos URL beküldése is elegendő.
Az MPlayert a gdb-n belül kell futtatnod, és elküldeni a teljes kimenetet vagy ha van core dump-od az összeomlásról, abból is kiszedheted a hasznos információkat. Íme így:
Fordítsd újra az MPlayert a debug-oló kód engedélyezésével:
./configure --enable-debug=3 make
majd futtasd az MPlayert a gdb-ben az alábbi paranccsal:
gdb ./mplayer
Most a gdb-ben vagy. Írd be:
run -vkapcsolok-az-mplayernekfajlnev
és reprodukáld az összeomlást. Amint megtörtént, a gdb visszaadja a parancssort, ahol be kell írnod:
bt disass $pc-32,$pc+32 info all-registers