Red Hat, Inc.またはレッドハット株式会社は、Red Hat Linux製品版を購入されたユーザーに対してのみ インストールの支援を行います。他社から入手されたLinuxをお使いの場合は、サポートされません。
さらに、以下についてもRed Hatによるサポートの対象とはなりません。
Red Hat Linux PowerTools Archive
インターネットのFTP経由でのダウンロードしたもの
MotifまたはApplixwareなどのパッケージに付属のもの
他のユーザーのCD-ROMからコピー、またはインストールしたもの