Support für CCVS

Sie können bei Red Hat Support für CCVS erhalten. Achten Sie beim Erwerb des Keys zum Aktivieren von CCVS auf die zur Verfügung stehenden Support-Optionen. Weitere Informationen zum Erwerb des Keys und zu den Support-Optionen für CCVS finden Sie unter http://www.redhat.com/products/software/ecommerce/ccvs.

Falls Sie die Hilfe benötigen, achten Sie bitte darauf, folgende Informationen zur Hand zu haben, bevor Sie den Support kontaktieren:

• Name Ihres Unternehmens

• Die CCVS-Version, mit der Sie arbeiten

• Ihre Händlernummer

• Ihre CCVS-Kundennummer

• Ihr Betriebssystem und die Version

Unser technischer Support wird versuchen, alle Fragen zu klären, die CCVS direkt betreffen. Wir können keine Produkte anderer Hersteller unterstützen, es sei denn, es handelt sich um Fragen, die die Integration in CCVS betreffen.