Alcance del Soporte Red Hat

Red Hat, Inc. sólo puede dar asistencia a los clientes que han comprado el producto oficial de Red Hat Linux. Si ha conseguido Red Hat a través de cualquier otra compañía, debe contactar con ésta para recibir asistencia. Ejemplos de otras compañías son:

• Macmillan

• Sams/Que

• Linux Systems Labs (LSL)

• Mandrake

• CheapBytes

Además, Red Hat Linux conseguido a través de uno de los siguientes métodos no está cualificado para obtener el soporte de Red Hat:

• Red Hat Linux PowerTools Archive

• Descargado a través de FTP en Internet.

• Incluido en un paquete como Applixware o Motif.

• Copiado o instalado desde el CD de otro usuario.